Пожертвування 15 вересня 2024 – 1 жовтня 2024 Про збір коштів
2

Expectations, performance, and citizen satisfaction with urban services

Рік:
2004
Мова:
english
Файл:
PDF, 141 KB
english, 2004
3

An Experimental Test of the Expectancy-Disconfirmation Theory of Citizen Satisfaction

Рік:
2013
Мова:
english
Файл:
PDF, 459 KB
english, 2013
4

Representative Bureaucracy: A Lever to Enhance Social Equity, Coproduction, and Democracy

Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 286 KB
english, 2016
10

Pieces of a Puzzle: Linking Government Performance, Citizen Satisfaction, and Trust

Рік:
2007
Мова:
english
Файл:
PDF, 252 KB
english, 2007
11

Service Quality, Administrative Process, and Citizens’ Evaluation of Local Government in the US

Рік:
2015
Мова:
english
Файл:
PDF, 344 KB
english, 2015
12

Public Sector Management, Trust, Performance, and Participation

Рік:
2010
Мова:
english
Файл:
PDF, 8.57 MB
english, 2010
13

Behavioural and experimental public administration: Emerging contributions and new directions

Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 887 KB
english, 2017
18

Experiments in Public Management Research (Challenges and Contributions) || Work Motivation

Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 197 KB
english, 2017
20

Experiments in Public Management Research (Challenges and Contributions) || Appendix

Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 47 KB
english, 2017
23

Reflections From the Frontier of Behavioral Science and Democratic Governance

Рік:
2018
Мова:
english
Файл:
PDF, 95 KB
english, 2018
24

The Credibility of Government Performance Reporting

Рік:
2013
Мова:
english
Файл:
PDF, 481 KB
english, 2013
25

Validity of an On-Line Panel Approach to Citizen Surveys

Рік:
2008
Мова:
english
Файл:
PDF, 480 KB
english, 2008
26

The Measurement of Overall Citizen Satisfaction

Рік:
2004
Мова:
english
Файл:
PDF, 631 KB
english, 2004
27

Derived Importance-Performance Analysis of Citizen Survey Data

Рік:
2004
Мова:
english
Файл:
PDF, 873 KB
english, 2004
43

IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS OF CITIZEN SATISFACTION SURVEYS

Рік:
2007
Мова:
english
Файл:
PDF, 122 KB
english, 2007
44

PUBLIC SERVICE USE AND PERCEIVED PERFORMANCE: AN EMPIRICAL NOTE ON THE NATURE OF THE RELATIONSHIP

Рік:
2010
Мова:
english
Файл:
PDF, 514 KB
english, 2010
46

Residents' Sense Of Control And Ownership In A Mutual Housing Association

Рік:
1994
Мова:
english
Файл:
PDF, 813 KB
english, 1994
48

EVIDENCE OF AN ‘END OF HISTORY ILLUSION’ IN THE WORK MOTIVATIONS OF PUBLIC SERVICE PROFESSIONALS

Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 237 KB
english, 2016
49

The agreeable bureaucrat: personality and PSM

Рік:
2016
Мова:
english
Файл:
PDF, 188 KB
english, 2016
50

Moving Forward and Preparing for Transition

Рік:
2017
Мова:
english
Файл:
PDF, 62 KB
english, 2017